Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Áp dụng cho thông tin thu thập qua trang giới thiệu Volkswagen ID. ERA 9X · Cập nhật tháng 8/2026

1. Chúng tôi thu thập những thông tin nào

Khi bạn điền vào biểu mẫu yêu cầu báo giá hoặc đặt cọc trên trang này, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email (không bắt buộc)
• Khu vực nhận xe và nhu cầu bạn lựa chọn
• Thời điểm bạn gửi biểu mẫu
• Nếu bạn đồng ý dùng cookie đo lường: các hành động của bạn trên trang, dưới dạng dữ liệu tổng hợp không nhận dạng cá nhân

Chúng tôi không thu thập số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào qua biểu mẫu này.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để:

• Liên hệ tư vấn về mẫu xe Volkswagen ID. ERA 9X;
• Gửi báo giá chi tiết và hướng dẫn thủ tục đặt cọc giữ suất;
• Gửi báo giá và thông tin về thời gian giao xe khi bạn yêu cầu.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích nào khác nếu chưa có sự đồng ý riêng của bạn.

3. Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn, thể hiện qua việc tích chọn ô đồng ý trước khi gửi biểu mẫu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với đại lý nơi tôi làm việc và Volkswagen Việt Nam trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu báo giá hoặc đặt cọc của bạn. Ngoài ra, dữ liệu biểu mẫu được truyền qua dịch vụ chuyển tiếp thư điện tử để đến hộp thư của đại lý. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa — tùy điều kiện nào đến trước.

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết dữ liệu nào của bạn đang được xử lý;
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu;
• Rút lại sự đồng ý và yêu cầu ngừng liên hệ;
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gọi 0906 810 799 hoặc gửi email tới vwcentersg@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cookie và công cụ đo lường

Trang này sử dụng hai công cụ đo lường: Meta Pixel của Meta Platforms và Google Analytics 4 của Google. Cả hai giúp chúng tôi biết nội dung nào hữu ích với người xem và đo hiệu quả quảng cáo. Chúng ghi nhận các hành động như xem trang, bấm gọi hotline, bắt đầu điền biểu mẫu và gửi biểu mẫu thành công.

Chúng tôi chỉ đặt cookie đo lường sau khi bạn bấm đồng ý ở thanh thông báo hiện lên khi bạn vào trang lần đầu. Nếu bạn bấm Từ chối, không có mã theo dõi nào được tải về thiết bị của bạn, và bạn vẫn xem được toàn bộ nội dung như bình thường.

Với Google Analytics, chúng tôi bật chế độ ẩn danh hoá địa chỉ IP.

Muốn thay đổi lựa chọn đã đưa ra trước đó, bạn xoá dữ liệu trang web của tên miền này trong phần cài đặt trình duyệt, thanh thông báo sẽ hiện lại ở lần truy cập kế tiếp.

Dữ liệu thu thập qua hai công cụ này được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của Meta và của Google. Chúng tôi không dùng chúng để nhận dạng cá nhân bạn, mà chỉ để đánh giá hiệu quả nội dung và quảng cáo ở mức tổng hợp.

Trang giới thiệu sản phẩm có nhúng một video từ YouTube. Video này chỉ được tải về khi bạn chủ động bấm nút phát — trước đó trình duyệt của bạn không kết nối tới máy chủ của Google. Chúng tôi dùng chế độ nhúng hạn chế cookie (youtube-nocookie.com). Khi bạn xem video, YouTube có thể thu thập dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của Google.